交談過程中，要想說服對方，不但要注意自己的談話方式，還要觀察與揣摩對方的聽話方式。因為只有看清了的聽話者態度，才能調整自己的談話策略，提高談話效果。這就要求我們必須留心對方的表情與舉動：
1.遮口
聽話時用手遮口的人，一般比較膽小、羞怯。
女性以口小為美，用手擋口是為了雅觀，掩飾其口大的缺陷。但也有某些女性，在交談聽話的過程中，刻意地用手或手絹遮口，目的是要強調自己的女性美，企圖讓人認為她教養好，以期能夠引起對方的關注。
2.打手勢
這類人聽話時常會有一些手部動作伴隨，如攤雙手、擺雙手、相互拍手、做暫停的手勢等。這類人做事果斷、自信十足，喜歡充當領導的角色，對別人愛加以指點批判。他們比較有實力，很有男子漢氣派，性格大都屬於外向型。這類人具有良好的素質，並且有很好的演講口才，說服力比較強，待人熱情，對朋友也很真誠。但他們愛掩飾自己的真實性格，不會輕易把別人當做自己的知心朋友。這類人事業心很強，一般會憑自己的努力幹出一番成就。
3.不時地拉拉耳垂
有些人聽人談話時愛拉自己的耳垂。當我們談話時，看到對方不斷用手拉耳垂，這個動作表示他不想聽你一個人說個沒完，想打斷你的談話自己發表意見。在小學生時期，我們常有先舉手後發言的習慣。如果一遇到想發言的情況，便會有舉手的慾望，可是又怕回答不好老師的問題。手沒舉起來只好用拉耳垂的動作來替代，久而久之便產生了拉耳垂的習慣。因此，這類人一想到要打斷對方講話，便會一面在心裏祈望，一面用手付諸行動。心理學家從研究中發現了希特勒就是一位習慣拉耳垂的人，這可能與他幼年時期不順利的生活遭遇有很大關係，這同時還體現了神經質的特徵。
4.拍打自己的頭部
這個動作的意思是表示聽話人對自己懊惱和自我譴責。
有些人愛拍打自己的後腦勺，說明他們比較冷酷，不太注重感情。他們理性思維能力較強，愛利用別人，而且一旦這個人失去了利用價值他就會把他一腳踢開。但這類人比較聰明，思想獨特，做事有主見，對新事物有大膽嘗試的精神。他們勇於創新，積極開拓，只是感情淡薄人緣不好。
有些人愛拍打自己的前額。這類人一般都比較樸素單純，是心直口快的人。他們為人坦率、真誠，富有同情心，絕不會在朋友之間耍心計，有事多替朋友著想。若是女性，一定是溫柔善良的好姑娘，會成為賢妻良母。這種人心裏往往藏不住秘密，愛把話說出來，但常常被人誤會，不過他並沒有歹意。
5.玩弄飾物
聽話時愛玩弄小東西。這類人一般都比較內向，不愛多說話，不輕易使感情外露。但他們感情細膩，做事認真踏實，對工作認真負責，對朋友託付的事一定盡力辦好。生活中這類人比較勤快，會將自己的小環境收拾得井井有條。
6.攤手聳肩
攤開雙手，聳聳肩膀，一般是表示自己無所謂，滿不在乎。習慣於這種動作的人大都為人熱情，辦事認真，又富有想像力；會打點自己的生活，也會享受生活。他們沒有太大的理想，家庭和睦、生活美滿就是他們最大的願望。
7.用鼻子吹氣
聽人談話常用鼻子吹氣的人，一定是有煩心事，或遇到了什麼麻煩，但有礙于面子不好向對方開口。你如果能主動提出為他幫忙的話，他會很感激你，成為你最忠實的朋友。
8.低頭聽話
總愛低頭聽人講話的人，為人慎重，含蓄不愛張揚，最看不慣別人“好為人師”式的言行。這類人做事謹慎、認真，但比較固執，不聽人勸告。
9.腿腳抖動
這類人聽別人說話時總是喜歡用腳或腳尖使整個腿部抖動，有時還用一隻腳的腳尖拍打地板啪啪作響。這種人性格保守，自私自利，很少考慮別人，但他們很有思想見解，愛探討哲學問題。
10.邊聽話邊咬手指或指甲
這類人性格焦躁，沒耐性，易緊張，辦事頭腦簡單，理性思維較差。
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